Bedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der:

1.2 Anwendungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Zyfrolic Records und Kunden, insbesondere für:

• Ticket-Verkäufe für Live-Events und Konzerte
• Verkauf von physischen und digitalen Musikprodukten
• Merchandise und limitierte Editionen
• Studio-Services und Produktionsdienstleistungen
• Lizenzierung von Musikrechten
• Newsletter und Marketing-Services

1.3 Abweichende Bedingungen

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss und Bestellvorgang

2.1 Online-Bestellungen

Der Vertragsschluss erfolgt über unser Online-System oder telefonisch:

• Produktpräsentation: Unser Online-Katalog stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar
• Bestellung: Durch Klick auf "Kaufen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab
• Bestätigung: Wir bestätigen Ihre Bestellung per E-Mail (Vertragsschluss)
• Zahlung: Die Zahlung wird über sichere Payment-Partner abgewickelt

2.2 Ticket-Reservierungen

Für Live-Events gelten besondere Bedingungen:

• Tickets werden nach Eingang der Zahlung reserviert
• Bei ausverkauften Events führen wir Wartelisten
• VIP-Pakete erfordern eine separate Bestätigung
• Early-Bird-Preise gelten nur bis zum angegebenen Datum

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preisangaben

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten werden vor Vertragsschluss deutlich ausgewiesen:

• Versandkosten: Je nach Produkt und Destination
• Service-Gebühren: Bei Ticket-Käufen (transparent dargestellt)
• Zahlungsgebühren: Abhängig von der gewählten Zahlungsart

3.2 Zahlungsarten

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal und PayPal Express
• SEPA-Lastschrift (nur für deutsche Kunden)
• Sofortüberweisung und Giropay
• Auf Rechnung (nur für Geschäftskunden nach Prüfung)

3.3 Fälligkeit

Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss zur sofortigen Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

§ 4 Lieferung und Versand

4.1 Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Fristen:

• Digitale Produkte: Sofortiger Download nach Zahlungseingang
• Vinyl und CDs: 3-5 Werktage (Deutschland), 7-14 Tage (EU)
• Merchandise: 5-10 Werktage je nach Verfügbarkeit
• Limited Editions: Nach Produktionsfertigstellung (separater Hinweis)

4.2 Versandkosten

4.3 Gefahrübergang

Bei Versendung geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

5.1 Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben
• des Vertragsschlusses bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen

5.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Event-Tickets und zeitgebundenen Dienstleistungen
• Personalisierten oder individuell angefertigten Waren
• Digitalen Inhalten bei sofortigem Download
• Tonaufnahmen in entsiegelter Verpackung
• Limited Editions nach Produktionsbeginn

5.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

§ 6 Event-Bedingungen und Ticket-Richtlinien

6.1 Veranstaltungsdurchführung

Für alle Live-Events gelten besondere Bedingungen:

• Einlass: Nur mit gültigem Ticket und Lichtbildausweis
• Altersfreigabe: Je nach Veranstaltung (wird beim Kauf angezeigt)
• Sicherheitskontrollen: Taschen- und Personenkontrollen vorbehalten
• Foto/Video-Verbot: Professionelle Aufnahmen nur mit Genehmigung

6.2 Programmänderungen

Wir behalten uns vor, das Programm aus wichtigen Gründen zu ändern:

• Krankheit oder Ausfall von Künstlern
• Technische Probleme oder höhere Gewalt
• Behördliche Anordnungen oder Sicherheitsbedenken

6.3 Hausrecht

Der Veranstalter übt das Hausrecht aus. Bei Verstößen gegen die Hausordnung kann ein Verweis aus der Veranstaltung ohne Entschädigung erfolgen.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung:

• Sachmängel: 24 Monate ab Lieferung
• Digitale Inhalte: Funktionsfähigkeit zum Zeitpunkt der Bereitstellung
• Dienstleistungen: Ordnungsgemäße Erbringung nach Vertrag

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist wie folgt beschränkt:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit: Unbeschränkte Haftung
• Leichte Fahrlässigkeit: Nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Höchstgrenze: Vorhersehbarer, vertragstypischer Schaden
• Personenschäden: Haftung nach Produkthaftungsgesetz

7.3 Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (Pandemie, Naturkatastrophen, etc.) ruhen unsere Leistungspflichten. Bereits gezahlte Beträge werden erstattet oder auf Ersatztermine übertragen.

§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrechte

8.1 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website und Produkte sind urheberrechtlich geschützt:

• Musikwerke und Kompositionen
• Texte und Liedtexte
• Bilder und Grafiken
• Videos und audiovisuelle Inhalte
• Marken und Logos

8.2 Nutzungsrechte

Beim Kauf unserer Produkte erwerben Sie folgende Rechte:

• Privatnutzung: Persönliches Hören und Sammeln
• Backup-Kopien: Sicherungskopien für den Eigengebrauch
• Format-Umwandlung: Für private Wiedergabegeräte

§ 9 Schlussbestimmungen

9.1 Anwendbares Recht

Auf alle Rechtsverhältnisse zwischen uns und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

9.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern es sich um einen Kaufmann handelt oder der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

9.3 Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nehmen nicht daran teil. Bei Beschwerden wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice.

9.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine angemessene Regelung.

9.5 Änderungen

Änderungen dieser AGB werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von vier Wochen widersprechen.